Cambios en ruta: sustituir, cancelar y duplicar un DeCA

Un DeCA emitido no se edita

Cada DeCA emitido es inmutable: un documento, un PDF, una URL. Ni FactuGesa ni nadie puede cambiar sus datos, y una anotación a bolígrafo sobre la copia impresa no modifica jurídicamente el documento electrónico. Solo los borradores se editan y se eliminan.

Cuando algo cambia, la norma admite generar un documento nuevo conservando el anterior para trazabilidad. Es lo que hace FactuGesa.

Cambia de vehículo o corrige datos: sustituir

Desde el detalle del documento emitido o en tránsito, ⋮ Más acciones → Sustituir por uno nuevo (gestores y propietarios). Indica el motivo del cambio: se crea un borrador con los mismos datos, enlazado al original, donde corriges la matrícula, el peso o lo que haga falta y lo emites.

Al emitir el sustituto:

• recibe número, PDF y QR nuevos y consta como versión 2 (3, 4…) de la misma operación, con la referencia al documento que sustituye y el motivo impresos en su cabecera;
• el anterior pasa a estado Sustituido y ya no se puede iniciar ni finalizar;
• su URL sigue sirviendo su propio PDF hasta que el nuevo finalice o se cancele, más 7 días: si el camión ya va de camino con la copia antigua, una inspección aún la puede comprobar;
• si el conductor tiene correo, FactuGesa le envía el nuevo documento automáticamente; si no, entrégaselo por los medios habituales.

Cancela un servicio que no se realiza

Si el transporte no se va a hacer, ⋮ Más acciones → Cancelar DeCA (gestores y propietarios) con el motivo. El documento no se borra: conserva su PDF, su actividad y el motivo, y no puede reutilizarse para otro transporte. Si se cancela después de iniciado, su enlace sigue activo los 7 días de rigor.

Repite un transporte habitual

⋮ Más acciones → Crear nuevo a partir de este crea un borrador independiente con las mismas partes, vehículo, envíos y observaciones, sin vínculo con el original. Es la forma rápida de documentar la ruta de todos los días.

Datos del conductor después de emitir

Nombre, correo y teléfono del conductor no forman parte del documento, así que se pueden corregir en cualquier momento con Editar en el apartado Conductor de la tarjeta Transporte y vehículo, también en documentos emitidos. El cambio queda en la actividad.